Bu sayfa, lüks casino platformunun kullanımına ilişkin temel şartları özetler. Platforma kayıt olan her kullanıcı, bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Bağlayıcı olan metin her zaman resmi sitede yayımlanan güncel koşullardır; bu sayfa bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Genel Kullanım Kuralları
1. Taraflar. Bu koşullar, hesap sahibi kullanıcı ile platformu işleten şirket arasındaki ilişkiyi belirler. İşletici şirkete ve lisansa ilişkin bilgiler, resmi sitedeki alt bilgi alanında yayımlanır.
2. Yaş şartı. Kayıt olma hakkı, yalnızca 18 yaşını doldurmuş, ayrıca bulunduğu ülkenin yasalarına göre reşit kabul edilen kişilere tanınır. Bu şartı taşımayan kişilerce açılan hesaplar kapatılır; söz konusu hesaplarda oluşan kazançlar ödenmez.
3. Doğru bilgi. Kullanıcı, kayıt ve doğrulama sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Yanlış veya başkasına ait bilgi kullanımı tespit edildiğinde hesap askıya alınabilir.
4. Kimlik doğrulaması. İlk para çekme talebinden önce kimlik doğrulaması (KYC) zorunludur. Platform, gerekli gördüğü durumlarda ek belge talep etme hakkını saklı tutar.
5. Para birimi ve ödemeler. Hesaplar Türk lirası (₺) ile işletilir. Yatırım ve çekim işlemleri, kullanıcının kendi adına kayıtlı ödeme araçlarıyla yapılmalıdır. Üçüncü kişilere ait kart, hesap veya cüzdan kullanımı kabul edilmez.
6. Bonuslar. Her bonusun ve kampanyanın kendine özgü koşulları vardır. Çevrim şartı, üst bahis sınırı ve geçerlilik süresi gibi kurallar ilgili kampanya metninde yer alır. Bonus koşullarına uyulmadığında bonus da, bu bonusla kazanılan tutarlar da iptal edilebilir.
7. Yasaklı davranışlar. Otomatik yazılım (bot) kullanımı, koordineli oyun, sistem açıklarından yararlanma ve kara para aklama girişimleri kesinlikle yasaktır. Bu davranışlar tespit edildiğinde hesap kalıcı olarak kapatılabilir.
7a. Oyun hataları. Teknik bir arıza veya yazılım hatası nedeniyle oluşan sonuçlar geçersiz sayılır. Bu durumda ilgili turun bahis tutarı kullanıcının bakiyesine iade edilir.
7b. Hesap hareketlerinin izlenmesi. Platform, kullanıcı güvenliği ve kurallara uyum amacıyla hesap hareketlerini izleme hakkına sahiptir. Olağan dışı işlem örüntüleri tespit edildiğinde ek doğrulama istenebilir ve inceleme tamamlanana kadar çekim talepleri bekletilebilir.
7c. Hareketsiz hesaplar. Uzun süre oturum açılmayan hesaplar hareketsiz kabul edilebilir. Bu hesaplara uygulanan kurallar, resmi sitedeki güncel koşullarda açıklanır.
7d. Maksimum kazanç. Belirli oyunlarda ve kampanyalarda tek bir tur ya da bonus için azami kazanç sınırı geçerli olabilir. Bu sınırlar kampanya metninde veya ilgili oyunun bilgi ekranında yer alır.
7e. Sorumluluk. Kullanıcı, hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur. Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılması sonucu oluşan kayıplar platformun sorumluluğunda değildir.
Tek Hesap Kuralı
8. Her kişi, her hane, her IP adresi ve her cihaz için yalnızca bir hesap açılabilir. Bu kural, bonus kötüye kullanımını önlemek ve tüm kullanıcılar için adil bir ortam sağlamak amacıyla uygulanır.
9. Bir kişinin birden çok hesabı olduğu belirlenirse platform, ek hesapları kapatma ve bu hesaplardaki bonuslarla bonustan kaynaklanan kazançları iptal etme hakkını kullanabilir. Kullanıcının kendi cebinden yatırdığı tutarlar ise doğrulama tamamlandıktan sonra iade edilebilir.
10. Hesaba erişim sorunu yaşayan kullanıcılar, yeni bir hesap açmak yerine şifre kurtarma adımlarını kullanmalı veya destek ekibine başvurmalıdır.
11. Hesaplar kişiseldir; başka bir kişiye devredilemez, satılamaz veya kullandırılamaz. Hesap bilgilerinin paylaşılmasından doğan sonuçlar kullanıcının sorumluluğundadır.
11a. Ödeme aracı sahipliği. Kullanıcının hesabına bağlı ödeme araçları kendi adına kayıtlı olmalıdır. Farklı bir kişiye ait ödeme aracı kullanıldığı tespit edildiğinde ilgili işlemler iptal edilebilir ve hesap incelemeye alınabilir.
Bölgesel Kısıtlamalar
12. Online oyun hizmetlerinin yasaklandığı ya da platformun hizmet sunmadığı bölgelerde platform hizmetlerinden yararlanılamaz. Kısıtlı bölgelere ait güncel liste resmi sitede yayımlanır.
13. Kullanıcı, bulunduğu ülkenin mevzuatına uygun hareket etmekten kendisi sorumludur. Kısıtlı bir bölgeden erişim sağlandığı veya konumun gizlendiği tespit edildiğinde hesap askıya alınabilir ve bu dönemde elde edilen kazançlar iptal edilebilir.
14. Bazı oyunlar veya kampanyalar, sağlayıcıların lisans koşulları nedeniyle belirli bölgelerde sunulmayabilir.
14a. Yaş ve kimlik kontrolü. Platform, yaş şartının karşılandığını doğrulamak için kayıt sonrasında herhangi bir zamanda kimlik belgesi talep edebilir. Belge sunulmadığı sürece hesap kısıtlı modda kalabilir.
Hesap Kapatma
15. Kullanıcı talebiyle kapatma. Kullanıcı istediği her an, canlı destek ya da kayıtlı e-posta adresi aracılığıyla hesabının kapatılmasını isteyebilir. Kimlik doğrulaması tamamlanmışsa, hesap kapatılmadan önce bakiyedeki çekilebilir tutar kullanıcıya ödenir.
16. Kendi kendini sınırlama. Sorumlu oyun amacıyla verilen kendi kendini sınırlama talepleri, belirlenen süre dolmadan geri alınamaz. Ayrıntılar sorumlu oyun sayfasında açıklanır.
17. Platform tarafından kapatma. Koşullara aykırı davranıldığı, sahte belge kullanıldığı veya yasaklı davranışlarda bulunulduğu belirlenirse platform, hesabı kapatabilir ya da askıya alabilir.
18. Değişiklikler. Platform, bu koşullar üzerinde güncelleme yapma hakkını elinde tutar. Önemli değişiklikler sitede duyurulur; güncellemenin ardından platformu kullanmayı sürdüren kullanıcı, yeni koşulları onaylamış kabul edilir.
18a. Uyuşmazlıklar. Kullanıcı, bir işlem veya karar hakkında itirazını öncelikle canlı destek veya e-posta yoluyla iletir. Başvuru kayıt altına alınır ve incelenerek kullanıcıya yazılı olarak yanıt verilir. Uyuşmazlığın çözümünde resmi sitedeki güncel koşul metni esas alınır.
18b. Dil. Koşulların Türkçe metni bilgi vermek amacıyla sunulmaktadır. Farklı dillerdeki metinler arasında bir uyuşmazlık çıkarsa resmi sitede esas kabul edilen metin geçerli olur.
19. İletişim. Koşullarla ilgili her türlü soru için canlı destek ekibine günün her saati Türkçe olarak ulaşılabilir.